RENTAL POLICYレンタル利用規約

株式会社アルファインド(以下、「弊社」といいます)は別途弊社の指定する商品(以下「本商品」といいます)をお客様にCURUPO宅配方式で販売するシステムを運営しています。CURUPO宅配サービスご利用規約(以下「本規約」といいます)は、弊社又は弊社の販売代理店との間で販売するシステムによりCURUPO宅配サービス(以下、「本サービス」といいます)利用規約(以下、「ご利用契約」といいます)を締結された全てのお客様に適用されます。本規約は、弊社が本サービスにて取り扱う本商品の全てに適用されるものとします。

第1条 本サービスの開始

ご利用契約は、お客様が本規約に同意され、ご利用契約の申込みをされた後、弊社にて第2条に定める各届出事項の登録を完了したときに成立するものとし、本サービスも当該時点から開始するものとします。

第2条 配送ルールの作成

お客様は、本サービスのお申込時に、弊社が定めたフォーマットに従い、以下の各項目について弊社に届け出ていただきます(以下、届け出ていただいた各項目を総称して「配送ルール」といいます)。

第3条 届出事項の変更

1:お客様が弊社に届け出ていただいた配送ルールの変更を必要とする場合は、下記WEBサイトから変更いただくか、弊社所定フォーマットに従い、お電話又は電子メールにより、下記のCURUPOカスタマーセンターにご連絡いただきます。なお、お客様がロール紙・抗菌液の宅配サービスの契約をされている場合において、お客様のご都合により、自動おしぼり機の種類を変更する場合には、交換手数料として、自動おしぼり機1台あたり5,000円(税込5,400円)をお支払いいただきます。

【CURUPOカスタマーセンター】
・WEBサイト:https://www.curupo.com
・電話番号:0120-318-312
・営業時間:平日(10:00~18:00)
・メールアドレス:info@curupo.com

2:お客様は、本条第1項の定めにより、配送ルール又は届出事項の変更の申請を行う場合には、配送ルールに記載された本商品のお届け日の7日前まで(以下、「届出期限」といいます)に行うものとします。届出期限を経過して変更の申請が行われた場合には、次回配送分からのご対応となります。また、届出期限を経過して変更の申請が行われた場合において、弊社が変更の申請を受理した時点ですでに出荷済みの本商品については、お客様に当該出荷分のご利用料金をお支払いいただきますとともに、当該変更によって弊社の費用負担が発生した場合には、当該費用をお客様にご負担いただきます。

3:本条第2項の届出がないために、本商品、弊社からの通知その他の送付書類等がお客様に通常到着すべき時より遅れて到着した場合又はお客様に到着しなかった場合には、通常到着すべき時にお客様に到着したものとみなします。但し、お客様が第2項の変更届出を行わなかったことについてやむを得ない事情がある場合を除きます。

第4条 本商品の発送

1:本商品は、第2条によりお客様から届け出られた配送ルール(第3条により、配送ルールの変更を行った場合には、変更後の配送ルールによるものとします。以下、本条において同じ)に従い、弊社より、お客様に配送されます。

2:配送ルールに定められた配送以外の臨時注文は、第3条第1項所定のWEBサイトよりご注文いただくか、又は、弊社所定のフォーマットに従って同項所定のご連絡先にご連絡いただく方法により、行うものとします。

第5条 本商品の返品または交換

1:お客様は、以下の各号のいずれかに該当する場合を除き、本商品の返品又は交換を請求することはできません。

2:前項の返品または交換は、以下の各号の条件をすべて備えていることを必要とします。

3:お客様は、上記第1項及び第2項の返品又は交換に関し、弊社が指定する方法に従うものとします。なお、弊社に責のある場合を除き、送料はお客様が負担するものとします。

第6条 本商品のご利用料金及びその支払い等

1:お客様はご利用契約の契約書面記載のご利用料金又は申込時に第3条第1項所定のWEBサイト上の本商品に係るページに表示されたご料金を弊社に支払うものとします。

2:本商品については、弊社からの出荷をもって、ご利用料金が発生するものとします。

3:ロール紙、抗菌液以外の商品をご購入いただいた場合、商品代金とは別に配送料として1配送あたり500円(税込540円)いただく場合がございます。

4:本サービスのサービスエリア(本商品の配送可能エリア)は、北海道、本州、四国及び九州とし、沖縄県及び離島等の一部地域において本サービスは提供できない場合がございます。

5:自動おしぼり機CURUPOをレンタルする場合、自動おしぼり機レンタル料金(以下、「レンタル料」といいます)として
■Aプラン月額898円(税込970円)をお支払いいただきます。ロール紙、抗菌液は都度購入。
■Bプラン月額398円(税込430円)をお支払いいただきます。ロール紙、抗菌液は2か月に1ケースの配送。
■Cプラン月額0円をお支払いいただきます。ロール紙、抗菌液は毎月1ケースの配送。

6:お客様は、本条第1項及び本規約に定める各種料金を、クレジットカード決済(各社が指定する締日及び決済日により支払う方法)、または口座振替によりお支払いいただきます。

7:ご利用料金のお支払期限及びクレジットカードによる決済方法については、クレジットカード会社が指定する締日に係る決済日とし、口座振替による決済の方法については、毎月末締めの翌月26日(土日祝日の場合は翌営業日)にお客様の預金口座からの自動引き落としによりお支払いいただくものとします。

8:口座振替による決済方法にて本商品をお届けする場合には、別途口座手数料200円(税込216円)をお支払いいただきます。また預金口座振替依頼書が当社に到着し、金融機関での登録完了となるまでの間はクレジットカード決済となります。(初回のお支払いはクレジットカードのみとなります)

9:自動おしぼり機を含む配送がある場合
第3条第1項に定める所定の連絡先に事前に連絡することなくお客様のご都合により本商品発送後に本商品を受け取りいただけない場合(長期不在等で受け取りができない場合も含みます)、お客様は商品代金に加え、配送料及び事務手数料として、1配送当たり以下のご利用料金をお支払いただきます。

10:お客様のご都合により返送された自動おしぼり機を再配達する場合は、再配達手数料として1,500円(税込1,620円)をお支払いただきます。

11:本条第7項に定める各支払期限が過ぎてもご利用料金をお支払いいただけない場合、お客様は、既に出荷された本商品に係るご利用料金及び当該時点に おいて発生している配送料その他の費用につき、それぞれ支払期日の翌日から年14.6パーセントの割合による遅延損害金をお支払いいただきます。

12:本条第9項の本商品を受け取りいただけなかった場合において、お客様が本サービスの継続利用を希望し、弊社がこれを認めた場合であっても、当該料金の支払を別途弊社の指定する決済方法に変更させていただく場合がございます。

第7条 お客様の遵守事項

1:お客様は本サービスのご利用にあたり、以下の各事項を遵守しなければならないものとします。

▼共通事項
▼自動おしぼり機をレンタルされる場合

2:お客様は、ご契約後1年未満、または自動おしぼり機交換後1年未満でご契約を終了された場合、解約金として自動おしぼり機1台あたり10,000円(税込10,800円)をお支払いただく場合がございます(重大な違反、嫌がらせ注文等があった場合)。

3:お客様が本条第1項の遵守事項に反して自動おしぼり機を使用することによりおしぼり機を破損又は滅失あるいは故障した場合、又は、お客様の責めに帰すべき事由によりおしぼり機が破損又は滅失あるいは故障した場合には1台あたり、30,000円(税込32,400円)をお支払いいただきます。

4:お客様がプラン変更を希望する時は、CURUPOカスタマーセンターまで連絡し、変更手続きをお願いいたします。

第8条 本サービスの休止

1:お客様が本サービスの全部又は一部の休止(弊社又はお客様のいずれかの都合により、ご利用契約を継続したまま、本サービスのご利用を一時的に停止することをいいます)を希望する時は、第2条第1項で定めたお届け周期(第3条の定めにより、配送ルールを変更した場合には、変更後のお届け周期によります)に基づいた次回発送予定日の7日前までに、CURUPOカスタマーセンターまで連絡するものとします。

2:お客様が次のいずれかの事由に該当した場合、弊社は、本サービス内、定期購入サービスの休止をすることができます。

3:お客様がおしぼり機の宅配サービスの契約をされている場合において、お客様のご都合により2ヶ月間以上連続して自動定期配送を停止された場合、休止手数料として、2ヶ月目以降お客様に貸与しているおしぼり機1台あたり、1,000円(税込1,080円)/月をお支払いいただきます。

第9条 ご利用契約の解除

1:お客様が次のいずれかの事由に該当した場合、弊社は、お客様とのご利用契約を解除することができます。

2:前項各号の事由に該当し、弊社がご利用契約を解除した場合、お客様は、ご利用契約及び本規約に基づいて発生した一切の残債務につき、当該解除時点において当然に期限の利益を失い、直ちにその全額を弊社に支払うものとします。

第10条 ご利用契約の終了

1:お客様は、ご利用契約の全部又は一部を終了させる場合には、弊社に対し、第3条第2項記載の届出期限までに、第3条第1項に定めるカスタマーセンターに電話又は電子メールにて連絡するものとします。届出期限を経過してご利用契約の終了のご連絡をいただいた場合には、次回発送分にかかるご利用料金その他の費用をお支払いいただきます。

2:ご利用契約が終了した場合、終了の事由を問わず、お客様は、本サービスご利用期間中に生じた弊社に対する残債務(第6条第9項の規定により遅延損害金が生じている場合には、遅延損害金も含みます)をご利用契約終了後、直ちにその全額をお支払いいただきます。

3:第7条(お客様の遵守事項)、本条(利用契約の終了)第2項ないし第4項、第11条(弊社の責任の範囲及び制限等)、第12条(個人情報の取扱い)、第13条(本規約の変更)、第14条(準拠法)、第15条(誠実協議義務)並びに第16条(裁判管轄)の規定は、弊社とお客様との間のご利用契約が終了した場合であっても、ご利用契約の終了前と同様、弊社とお客様との間でその効力が存続するものとします。

▼おしぼり機をレンタルする場合

4:ご利用契約が終了した場合、終了の事由を問わず、お客様には弊社の定めるところに従い、速やかにお客様に貸与しているおしぼり機を返還するものとします。なお、商品返却の際の送料は、弊社が負担いたします。お客様が、弊社による返還請求後30日が経過するまでの間に、弊社のおしぼり機の返還に応じていただけない場合、おしぼり機1台あたり30,000円(税込32,400円)をお支払いいただきます。

第11条 弊社の責任の範囲及び制限等

1:弊社が本サービスを提供できなかったことが、以下のいずれかの事情によるときは、弊社は、お客様に対し、本サービスの履行責任及び損害賠償責任を免れます。

2:弊社の責に帰する事情によって生じた債務不履行によりお客様に損害が生じた場合であっても、賠償すべき損害は、通常の事情から直接生じる損害に限られるものとし、予見可能性の有無を問わず、特別事情から生じる損害、逸失利益等は賠償の対象外とします。

3:前項の定めにより、弊社が損害を負う場合であっても、その範囲はお客様のご利用金額の3ヵ月相当分を上限とするものとします。但し、弊社が悪意又は重過失のある場合は除きます。

第12条 個人情報の取扱い

1:弊社は、お客様の個人情報につき、個人情報の保護に関する法律をはじめとする関連法令及び弊社プライバシーポリシーに従い、適正に取り扱います。

2:弊社はお客様から取得した個人情報を、以下の目的のために必要な範囲で利用することがあります。

3:ご契約者様と配送先のお客様が異なる場合、配送先のお客様にご連絡させていただく場合がございます。

4:弊社は、お客様から取得した個人情報につき、法令に定める場合のほか弊社及び弊社関連会社以外、同意なく第三者に提供することはありません。但し、弊社の提供する商品やサービスのご提供(配送・発送)のために、外部の業者に一部の業務を委託する場合に当該委託業者に対して委託に必要な範囲で提供する場合を除きます。

5:お客様からご本人の個人情報の開示、訂正、追加又は削除のご希望につきましては、お客様は第3条第1項記載のカスタマーセンターに連絡するものとし、具体的な手続きは弊社のプライバシーポリシーによるものとします。

6:本サービスのお申込みに関してお客様から必要な個人情報を提供いただけない場合、本サービスの提供が困難になることがあります。また、お客様は各種キャンペーン等への参加の特典を受けられないことがあります。

7:弊社WEBサイトのアクセス情報を集計するため、弊社は、お客様が弊社WEBサイトに訪問される際、Cookie(Cookieとは、お客様に関する情報や最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数などを記録しておくために用いる技術です)やWebビーコン(Webビーコンとは、Webページに埋め込まれた情報収集用の極めて小さい画像のことです。お客様のアクセス動向などを収集するために用いることがあります)を使用してアクセスログを収集しています。また、上記目的により、今後、その他のインターネット特有のテクノロジーを使用することがあります。但し、本人を特定できるような情報は収集しません。

第13条 本規約の変更

弊社は、随時本規約を変更することができるものとします。本規約の変更は、CURUPOホームページ(https://www.curupo.com)で告知し、告知がなされた日の翌日午前零時から変更の効力を生ずるものとします。

第14条 準拠法

本規約は、日本法を準拠とし、日本法に従い、解釈されるものとします。

第15条 誠実協議義務

弊社とお客様との間のご利用契約及び本契約に関連する事項について疑義が生じた場合には、相互に誠実に協議を行い、これを解決するものとします。

第16条 裁判管轄

前条の規定に関わらず弊社とお客様との間のご利用契約及び本規約に関して争いが生じた場合には、福岡地方裁判所のみをもって第一審専属的合意管轄裁判所とします。

最終改訂日:2017年3月23日

PAGETOPPAGETOP